常见问题

关于保解读的一切

保解读是什么?
保解读是一个 AI 驱动的保险条款解读平台,能帮你快速分析保险产品的保障范围、免责条款、理赔难度、竞品对比等,2分钟生成专业解读报告。
如何获得免费积分?
新用户注册即可获得 100 免费积分,足够进行 3 次快速预览分析(每次30积分),无需绑定信用卡。
AI 解读的准确率如何?
AI 解读基于大量保险条款案例训练,能快速识别保障范围、免责条款和理赔条件。分析结果仅供参考,重大决策建议咨询持牌保险顾问。
我的数据会被泄露吗?
绝对不会。你的所有数据都经过银行级加密(256-bit SSL),我们承诺永远不会将你的个人信息或分析记录分享给第三方。
支持哪些保险产品?
我们支持所有类型的保险产品,包括重疾险、医疗险、寿险、意外险、年金险、增额终身寿险等。
积分会过期吗?
不会。你购买的所有积分永不过期,可以永久使用。
可以退款吗?
我们提供 7 天无理由退款保证。如果你对所购买的服务不满意,可以申请全额退款。
如何导出分析报告?
分析报告支持在线查看和导出为 PDF 文件。点击报告页面的「导出 PDF」按钮,会打开打印预览窗口,在打印对话框中选择「保存为 PDF」即可下载到本地,方便保存或分享给家人参考。
AI 解读能替代专业保险顾问吗?
AI 解读仅供参考,不构成保险购买建议或法律意见。重大保险决策建议咨询持牌保险顾问。
如何联系客服?
你可以通过邮件 rispilot@163.com 联系我们的客服团队。付费用户享有 24 小时内优先响应。
你们收不收费?
基础功能(条款速读、退保计算、投诉路线图)免费使用。高级功能(AI深度分析、专属顾问)需要消耗积分,新用户注册送 10 积分,验证邮箱后再送 90 积分,合计 100 积分。
我的信息会不会被保险公司知道?
不会。你的所有查询记录和投诉进度仅保存在你的设备本地,我们不会向任何保险公司或第三方透露你的信息。
你们和保险公司什么关系?
我们与任何保险公司没有任何利益关系。我们的立场完全中立,只站在消费者角度帮你分析条款、识别风险。
投诉路线图的数据从哪来?
投诉流程基于《保险法》和银保监会公开的消费者维权指南,话术模板由有保险维权经验的专业人士整理。
退保计算器准确吗?
退保计算器基于银保监会公开的现金价值计算方法,结果仅供参考。实际退保金额以保险公司计算为准。
你们的建议有法律效力吗?
本工具提供的所有分析、话术和建议仅供参考,不构成法律意见或专业保险建议。如涉及诉讼,建议咨询执业律师。